據中國烹飪協會發布的《2020年新冠肺炎疫情對中國餐飲業影響報告》顯示，相較去年春節，78%的餐飲企業營收損失達100%以上；9%的企業營收損失達到九成以上。眾所周知，餐飲企業主要的業務模式是堂吃，外賣誕生以后，不少餐飲企業又加入外賣業務。新冠疫情爆發后，堂吃業務一下子變成了0，而外賣業務又受到運力不足的掣肘，于是，包括海底撈、耶里夏麗等在內的一些知名餐飲企業開始試水社區團購。

社區團購不是新零售

早在PC時代就有了社區團購的種子。當時人們大多通過網站BBS交流，這個因共同興趣而聚集在一起的群體，成就了社區團購的土壤。

“應該說，社區團購真正成為一個專業名詞，是在2017年出現專業的社區團購公司之后。”微信小程序“群接龍”首席運營官梁小橋說。

經過三年多的發展，社區團購這個名詞在資本的助推下，早已完成了市場的教育階段。但有意思的是，時至今日，即便流量巨頭以各種方式布局社區團購，這個賽道上并未出現真正的壟斷性大品牌，整個社區團購行業呈現出非常明顯的區域化特征。

前不久，社區團購頭部企業“十薈團”宣布，獲得阿里巴巴及啟明創投、真格基金等新一輪投資，融資額為8830萬美元。其創始人及聯席CEO陳郢表示，預計未來幾年，社區團購市場規模將達5000億元。

實際上，自2017年以后，社區團購就不斷被鼓吹為“風口”行業。

據粗略統計，2018年，除了為社區團購提供SaaS軟件和小程序服務的企業以外，純社區團購企業有近50家。2018年下半年開始，社區團購企業的融資新聞不斷刺激局中人及局外人。

有報道稱，自2018年起，共有10多家社區團購平臺獲得資本的注入，融資額累計超過40億元。

譬如，如今被十薈團收購的“你我您”，曾在2018年下半年獲得GGV領投的數千萬元A輪融資；“食享會”則在2018年一年之內，完成天使輪、A輪、B輪共三輪投資，總融資額在2億元左右……

資本的助力炒熱了市場，社區團購企業名單在短時間內快速翻了兩倍，搶地盤、搶團長，社區團購一時進入百團大戰的局面。但地盤好占，人卻和錢一樣，來得快去得也快，被傭金吸引而至的團長們，對社區團購公司并沒有什么忠誠度。

2019年下半年，社區團購企業迎來行業大洗牌，合并、聯盟、死亡，成為這一時期社區團購的關鍵。

最知名的當屬兩個行業頭部企業十薈團與“你我您”的聯姻，說起來是聯姻，實際上是后者被收購，且中間鬧出不小的風波。與此同時，在行業內略有規模的“松鼠拼拼”以及“鄰鄰壹”，也在去年下半年頻頻傳來站點收縮、裁員等傳聞。

而一直對社區團購虎視眈眈的京東，則宣布成立社區團購聯盟，希望借助京東的商品資源、倉配網絡及數據能力，找到社區團購贏利難局的良方。

這不得不讓人開始對社區團購的模式展開理性思考。一些社區團購企業也開始求變，譬如嘗試去團長化、擴大現有商品品類等，但似乎這些方法都沒有奏效。

一邊是行業的大洗牌，一邊是社區團購迎來一撥另類的闖入者

特別是今年新冠疫情發生以后，餐飲、零售等受影響頗深的行業紛紛展開自救。作為零售業態的一種，社區團購自然成了渠道之一。

“從今年1~2月的數據來看，武漢的社區團購增長最快。無論是團長人數、團購次數，還是總的團購金額，相比平時上漲了近10倍，而北上廣深疫情期間的增速在4倍左右。”梁小橋接受零售君采訪時稱，從群接龍的團購發起數據來看，的確有越來越多的實體店鋪開始加入社區團購。

事實上，在零售君居住的小區附近，一些實體店鋪早已加入社區團購中，譬如水果連鎖品牌“仨果演義”，壹號食品旗下的“肉聯幫”等。

這些店鋪型的社區團長，不僅擁有商品端的資源、社區居民的資源，還有冷鏈存儲條件，具備提貨點功能，而提貨點正是不少社區團長頭疼的。

前不久，雪花啤酒、百威啤酒、青島啤酒也在不同區域招募社區團長，一些店家及便利店的店主都是團長人選。顯然，啤酒品牌們看重的也是這些實體店鋪所具備的前置倉功能。

不過，店家團長因自身經營的商品品類相對單一，社區開團大多只能以爆品開團。這給供應鏈企業加入社區團購留出了機會。

疫情期間，海底撈供應鏈公司蜀海物流率先在上海試水社區團購業務。通過群接龍小程序，消費者可團購8款菜品套餐。當日18點前下單，次日11點可送達，單個小區10套起送。

套餐價格從38元到168元不等，商品品類從蔬菜、肉類、海鮮，到糧油米面都有。不過，該團購推出后不久，即有消息傳來，說內部正在對套餐進行調整。

社區團購的交付方式其實是人與人之間一種有溫度的交付，依靠純電商或技術思維是無法解決的，“開展社區團購的企業，必須要有這樣的認知，且讓這個認知落地，才有可能成功。

你覺得拼多多靠譜嗎？你在拼多多買過東西嗎，具體是怎樣的？

突然發現這個問題

哈哈，我感覺我還挺有發言權的

本人曾經做過拼多多商家，那是剛剛大學畢業就開始做，因為我們這里是包的產地，所以只可以賣包，就加入的這個行業，再大學的時候我也是和大多數人一樣特別不喜歡拼多多，都是其他軟件購物，覺得拼多多很掉價。每次出門誰在拼多多買東西就被嘲笑

后來做了商家，我開始了解拼多多，里里外外了解透了，漸漸地開始使用拼多多購物，一般都是小物件，和某寶對比后確實非常便宜，到貨了也是可以用，我曾經在不同的軟件買過一樣的東西，發過來確實一樣，價格拼多多便宜，一點點。不會便宜很多，，

后來也會聽到拼多多假貨多垃圾什么的，我感覺很搞笑這些人。因為比如某寶一百多的東西拼多多賣八九十，你買回來東西就是一樣的，可是你在拼多多花十塊錢就買了你覺得一百多的東西。你還要他有一百多的質量，你在搞笑嗎??

你明明知道進貨都來不了，你還買，你不被騙誰被騙，，不不不，這里不能說騙，只能說活該，

然后呢，鍋就跑到拼多多去了，憑什么?

總想花十塊買幾百的東西，哼╯^╰

我前一段時間砍價砍到了理發器，發貨了，都是我自己的群里砍的，本人并不喜歡這些東西太亂了，，

拼多多很好我告訴大家，

我作為商家會遇到各種各樣的買家，什么奇葩都有，有的包包做活動才五塊錢，收到了就開始各種找茬，快遞慢啊。有個線頭啊，讓直接反五塊錢，讓退貨又不退，不然就差評，拼多多差評是沒法取消的，沒做過是不懂差評對商家都多大的傷害，還有故意弄壞了賠錢，換貨的，有時候給你發回來不知道什么東西，還有專門騙運費險的，還有都簽收了還說沒收到貨。啥樣人都有

可又的樂呵呵的服務人家，，拼多多是一個好平臺，但是對于商家是真的差勁，