市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面：
1) 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3) 對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
4) 對(duì)競(jìng)爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對(duì)競(jìng)爭品牌廣告策略、競(jìng)爭手段的分析。
6) 做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7) 制定產(chǎn)品企劃策略。
8) 制定產(chǎn)品價(jià)格。
9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織。
12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
拓展資料：
崗位名稱：市場(chǎng)部主管 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理； 直接下級(jí)：區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員。
工作職責(zé)：在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場(chǎng)部的工作。 1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作； 3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告； 4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析； 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析，并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評(píng)價(jià)； 6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、討論，對(duì)銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí)； 7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)、推薦和評(píng)價(jià)； 8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé)?
崗位名稱：市場(chǎng)部主管 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理； 直接下級(jí)：區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員；
工作職責(zé)：在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場(chǎng)部的工作。 1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作； 3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告； 4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析； 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析，并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評(píng)價(jià)； 6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、討論，對(duì)銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí)； 7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)、推薦和評(píng)價(jià)； 8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作。
首先要讓企業(yè)好好的活在今天。就是要有收入、利潤和成長，這是當(dāng)下的工作，這個(gè)階段主要與
銷售部
、
客戶
合作，做好營銷前端的工作、做好“舞臺(tái)表演”工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。
--
還要“讓企業(yè)活在明天”。“活在明天”需要做“將來時(shí)”的工作，做一些今天覺得沒用明天受用無窮的工作，要做好營銷
后端
的工作、做好“地下工作”、把握市場(chǎng)部永遠(yuǎn)朝著
“為企業(yè)賺取明日之利潤”的方向前進(jìn)。
在工作中貫徹“讓企業(yè)活在明天”的使命，要正確處理好“當(dāng)下與未來”、“舞臺(tái)表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場(chǎng)部與銷售部”這四大關(guān)系。
當(dāng)下與未來
作為市場(chǎng)部，既要做當(dāng)下的工作，也要
做未來
的工作。但在實(shí)際工作中，市場(chǎng)部在處理當(dāng)下與未來的關(guān)系時(shí)，容易步入兩個(gè)誤區(qū)：
第一個(gè)誤區(qū)就是市場(chǎng)部陷入日常銷售支持工作中不能自拔，這是大部分市場(chǎng)部的
常態(tài)
。很多市場(chǎng)部
負(fù)責(zé)人
一開始就投身于日常銷售支持工作當(dāng)中，處處救火，越俎代庖代行銷售部的
職能
，造成職能重疊，兩個(gè)聲音，沖突連連。如很多市場(chǎng)部編制了《銷售手冊(cè)》在
內(nèi)部
進(jìn)行培訓(xùn)宣講后，還要到
經(jīng)銷商
處進(jìn)行全國巡回培訓(xùn)，如果按這種工作方式，市場(chǎng)部要多少人手才夠？新產(chǎn)品要何時(shí)才能“賣好”？銷售部的人又干什么去了？還有的市場(chǎng)部每月與銷售部討論各區(qū)域的
銷售策略
、經(jīng)銷商策略、行動(dòng)計(jì)劃，將銷售部的工作攬為己任。
我們可以將表1中
工作計(jì)劃
的項(xiàng)目按當(dāng)下與未來進(jìn)行分類：屬于當(dāng)下的、銷售支持性的工作有25項(xiàng)，占83%，屬于未來的、規(guī)劃性的工作僅5項(xiàng)，占27%，比例嚴(yán)重不合理，這個(gè)市場(chǎng)部的工作績效可想而知。“屁股決定腦袋”，若市場(chǎng)部陷身于日常銷售
事務(wù)
的泥潭中，又怎么能抽身去為未來創(chuàng)想呢？
那當(dāng)下與未來兩者保持什么比例才是合適的呢？這要因企制宜，沒有一個(gè)通用的
標(biāo)準(zhǔn)
。但是市場(chǎng)部著眼未來的工作必須占到50%以上，這是一個(gè)標(biāo)志性的比例，低于這個(gè)比例的，這個(gè)市場(chǎng)部是
有問題
的。
市場(chǎng)部有哪些前瞻性的工作呢？
1、《企業(yè)3-5年遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃》
2、《企業(yè)
年度經(jīng)營計(jì)劃
》
3、
行業(yè)
競(jìng)爭態(tài)勢(shì)研究與企業(yè)經(jīng)營策略選擇
4、
產(chǎn)品線
規(guī)劃
5、新產(chǎn)品年度開發(fā)計(jì)劃
還有些市場(chǎng)部在處理“當(dāng)下與未來關(guān)系時(shí)”容易偏激化，打著“讓企業(yè)活在明天”的幌子，只做“未來時(shí)”的工作。他們認(rèn)為市場(chǎng)部不是為了完成當(dāng)期業(yè)績而設(shè)立的，市場(chǎng)部的目標(biāo)是“賺取明日之利潤”，“讓企業(yè)活在明天”，保持一定的超脫是必要的。完成當(dāng)期的業(yè)績是銷售部的事，銷售部的
任務(wù)
就是在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)、指定的區(qū)域內(nèi)達(dá)成
銷售目標(biāo)
。市場(chǎng)部主要任務(wù)是讓企業(yè)“錦上添花”，而不是“雪中送炭”。“錦上添花”是對(duì)未來的規(guī)劃，重要而不緊急的工作；“雪中送炭”則是當(dāng)下亟需解決的，緊急而不重要的工作。別以為市場(chǎng)部沒有做實(shí)事，市場(chǎng)部為未來規(guī)劃方面做了大量工作，只是現(xiàn)在沒有實(shí)施而已。
一句話，這類市場(chǎng)部只愿做大事，不屑做
小事
、實(shí)事，這也是很不可取的一種偏激心態(tài)。要想活在明天，首先要活在今天，這是最簡單的道理。倡導(dǎo)“抬頭看路”，不代表不要“埋頭拉車”。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部，先要“埋頭拉車”，再來“抬頭看路”。
“讓企業(yè)活在未來”要求市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人要長兩個(gè)腦袋，一個(gè)腦袋思考如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)況，一個(gè)腦袋思考如何
決勝未來
，兩者不可偏廢。
舞臺(tái)表演與地下工作
品牌市場(chǎng)是個(gè)可以細(xì)分到百人的大部門，也可以精細(xì)到只有2-3人的其他部門附庸，這個(gè)是和公司規(guī)模和當(dāng)前戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)。這里我們不詳細(xì)討論，我們今天先來了解市場(chǎng)都有哪些崗位？每個(gè)崗位都是做什么的？需要什么技能？
崗位：
崗位職責(zé)：
因?yàn)樯蠄D分的比較細(xì)，在小公司可能沒有分的那么精細(xì)，所以下面介紹崗位職責(zé)我就以現(xiàn)在普遍公司市場(chǎng)部所設(shè)的崗位和崗位職責(zé)來介紹。
文案策劃（以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為列）
公關(guān)：
公關(guān)其實(shí)是可以細(xì)分的，一個(gè)是媒體公關(guān)，一個(gè)是政府公關(guān)。也許有的公司公關(guān)的叫法也會(huì)不一樣，比如我就見過叫品牌事務(wù)的公司。
運(yùn)營：
美工：
因?yàn)轭愃朴趧?chuàng)可貼、美圖等這種操作簡單，運(yùn)用便捷的在線設(shè)計(jì)工具的興起，單純的平面美工在今天 已經(jīng)不在么吃香了，工資也是相較于偏低。如果考慮職業(yè)發(fā)展的話，建議可以往ui或者ued等職位發(fā)展。
美工對(duì)比ui：
執(zhí)行督導(dǎo)：
執(zhí)行督導(dǎo)這個(gè)工作在我們公司的定位是，配合市場(chǎng)調(diào)研和會(huì)議、論壇等線下活動(dòng)、線上活動(dòng)執(zhí)行。
商務(wù)bd：
商務(wù)bd這個(gè)崗位類似于銷售卻又區(qū)別于銷售，大家可以想象一下電視劇中穿的西裝革領(lǐng)，張口閉口就是戰(zhàn)略合作、和某某公司談判什么的，沒錯(cuò)！那個(gè)裝x的就是商務(wù)bd的日常。在我們公司商務(wù)bd的主要工作是異業(yè)合作和商務(wù)談判，還會(huì)涉及一些app換量等工作，具體的可以參考下面智聯(lián)的工作職責(zé)。
市場(chǎng)部是個(gè)經(jīng)常被人混淆的部門，每個(gè)公司的市場(chǎng)定位不同，市場(chǎng)人的工作職責(zé)也各不相同，有可能從事這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者也會(huì)經(jīng)常。簡單的大家可以這樣理解：市場(chǎng)部就相當(dāng)于你家樓下的飯店，餐館大叔是CEO，餐館大叔決定這個(gè)餐館是買早點(diǎn)還是午餐，是中餐還是西餐。決定好了以后大叔決定請(qǐng)個(gè)資深的廚子來制作菜單、擺盤、主打菜、特色菜等他相當(dāng)于產(chǎn)品研發(fā)。大堂經(jīng)理相當(dāng)于運(yùn)營管著傳菜、服務(wù)員、保潔等事務(wù)，保證客人的用餐體驗(yàn)，增加回頭率，和口碑。老板娘相當(dāng)于市場(chǎng)部，平時(shí)有點(diǎn)突發(fā)奇想弄個(gè)活動(dòng)來促營收；或者找?guī)讉€(gè)網(wǎng)紅閨蜜太太團(tuán)或者其他kol來飯店吃飯讓他們回去發(fā)個(gè)微博朋友圈曬個(gè)自拍來借機(jī)宣傳；飯店開了一段時(shí)間，老板娘覺得只自己來宣傳不夠，要發(fā)動(dòng)家里人一起宣傳口碑，于是她就找了自己的三大姑八大姨去打麻將打撲克圈里和廣場(chǎng)舞大媽大爺那當(dāng)托陪他們嘮嗑“啊呀，我家xxx開了個(gè)餐館，請(qǐng)了五星級(jí)酒店的廚子來做菜，做出來的菜特別好吃........”
市場(chǎng)部崗位職責(zé)
一、綜述
市場(chǎng)部作為一個(gè)企業(yè)的龍頭部門，形象地說應(yīng)該為企業(yè)和產(chǎn)品打造一件華麗而又獨(dú)具特色的“外衣”。市場(chǎng)部在進(jìn)行市場(chǎng)需求及產(chǎn)品定位的同時(shí)，也承擔(dān)了對(duì)企業(yè)品牌的宣傳、在提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度方面承擔(dān)了至關(guān)重要的作用，另外有些公司的市場(chǎng)部同時(shí)承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)及宣傳工作。總之，市場(chǎng)部要讓品牌成為客戶炫耀的理由，要讓企業(yè)成為員工炫耀的理由。
二、市場(chǎng)部部門職責(zé)及目標(biāo)
市場(chǎng)信息方面：
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)行業(yè)信息、客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
2. 對(duì)競(jìng)爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。
3. 參與制訂銷售計(jì)劃、促銷政策、銷售人員激勵(lì)政策，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
市場(chǎng)推廣方面：
4. 策劃市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃并組織實(shí)施，設(shè)計(jì)制作各種宣傳用品。
5. 策劃市場(chǎng)活動(dòng)、促銷活動(dòng)和公關(guān)方案，并組織實(shí)施。
6. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系，獲取各類優(yōu)勢(shì)資源，以推廣品牌和產(chǎn)品。
7. 合理進(jìn)行廣告媒體和相關(guān)外部合作公司（如印刷公司、禮品公司）的挑選及管理
品牌和文化建設(shè)方面：
8. 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)，策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9. 策劃公司內(nèi)刊，并組織實(shí)施。
10.管理公司網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
11.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化宣傳，并通過多種形式（主題活動(dòng)、文化墻設(shè)計(jì)等）實(shí)現(xiàn)。
12.對(duì)公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
三、某集團(tuán)市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
市場(chǎng)主管：
1. 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。定期總結(jié)，并向公司總裁匯報(bào)。
2. 協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
3. 參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理工作。
4. 制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)方案等并組織實(shí)施。
5. 對(duì)促銷、廣告、公關(guān)、活動(dòng)等提出并編寫具體策劃方案，指導(dǎo)制作各種宣傳材料、銷售支持材料、相關(guān)客戶禮品等。
6. 維護(hù)合作方、客戶方良好關(guān)系，尋求資源整合營銷方式，進(jìn)行多種廣告置換。
7. 管理外部合作廣告媒體和相關(guān)公司，并控制監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)使用情況。
8. 策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9. 策劃編輯企業(yè)內(nèi)刊，并組織稿件等。
10.管理公司網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
11.策劃設(shè)計(jì)公司內(nèi)部文化墻、組織員工活動(dòng)、進(jìn)行企業(yè)文化宣講等。
12.對(duì)公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
13.其他臨時(shí)性工作。
平面設(shè)計(jì)：
1. 參與各種平面廣告的策劃案，并設(shè)計(jì)制作。
2. 負(fù)責(zé)外部廣告媒體和相關(guān)外部合作公司（如印刷公司、禮品公司）的挑選工作，并督導(dǎo)合作公司的工作進(jìn)程。
3. 設(shè)計(jì)制作各種宣傳材料、銷售支持材料，及促銷禮品相關(guān)設(shè)計(jì)。
4. 負(fù)責(zé)VI設(shè)計(jì)工作，協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化。
5. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部形象相關(guān)設(shè)計(jì)和制作。
6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的美編工作。
7. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)平面圖片設(shè)計(jì)工作。
8. 負(fù)責(zé)搜集廣告宣傳及報(bào)版的反饋信息，并不斷提高平面設(shè)計(jì)水平。
9. 負(fù)責(zé)搜集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報(bào)版內(nèi)容，予以借鑒。
10. 其它臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作。
市場(chǎng)拓展專員（待用）：
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理、分析工作。定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告；
2. 對(duì)競(jìng)爭企業(yè)和相關(guān)政策的調(diào)研，相關(guān)資歷證書的申報(bào)工作。
3. 統(tǒng)計(jì)客戶信息并分析客戶特點(diǎn)并據(jù)此提出不同客戶群的市場(chǎng)計(jì)劃。
4. 監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通，定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議；
5. 提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。
6. 組織采購各類禮品，以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。配合部門的促銷活動(dòng)、 廣告宣傳等工作。
7. 其他臨時(shí)性工作。
四、某市場(chǎng)部##年重點(diǎn)工作及目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)部的工作職責(zé)和奧商集團(tuán)實(shí)際需求，對(duì)2010年市場(chǎng)部重點(diǎn)工作做出如下規(guī)劃：
1. 對(duì)客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
2. 對(duì)競(jìng)爭品牌和行業(yè)先進(jìn)公司的產(chǎn)品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。
目標(biāo)：了解至少3家先進(jìn)公司的廣告策略
3. 參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵(lì)政策，并策劃每月啟動(dòng)會(huì)的主題口號(hào)等，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
目標(biāo)：每月完成啟動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。
4. 設(shè)計(jì)制作各種宣傳用品，重點(diǎn)是企業(yè)宣傳冊(cè)、各產(chǎn)品宣傳材料、銷售人員材料等。
目標(biāo)：企業(yè)形象宣傳冊(cè)1本，更新版1本；新做各產(chǎn)品宣傳材料3份以上（不含更新）、更新銷售人員工作包，各不同產(chǎn)品1份（不含更新）
5. 策劃公司市場(chǎng)營銷活動(dòng)，和合作方（如各地聯(lián)通）共同組辦營銷會(huì)。
目標(biāo)：營銷會(huì)議頻率2次（及以上）/ 每季度。
6. 尋找多種資源置換形式，以低成本進(jìn)行廣告推廣。
7. 企業(yè)CI建設(shè)
8. 以季刊形式出版企業(yè)內(nèi)刊，并通過多種方式降低成本。
9. 參與公司網(wǎng)站改版工作，并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
10.根據(jù)新的VI系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部形象進(jìn)行全面統(tǒng)一。
作為企業(yè)的中流砥柱：
向上承接產(chǎn)品圈；
下游實(shí)現(xiàn)銷售銜接銷售終端。
所以，事實(shí)現(xiàn)實(shí)世界里，法無定法，只要有好的銷售的結(jié)果，就是最好的。
