一、公司市場部職責
市場部,是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。以下是出國留學實用資料欄目小編為您整理公司市場部職責,供您參考,希望對你有所吃幫助,更多詳細內容請點擊出國留學網查看。
公司市場部職責1
1、實現公司市場的開發目標。
2、制訂和實施開發市場計劃。
3、負責市場開發政策的制訂與施行和人員管理。
4、做好市場調研與市場預測。
5、市場工作的監察與評估。
6、組織、指導各指導站的工作。
公司市場部職責2
(一) 作為公司的情報機構
1) 跟蹤行業發展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
2) 搜集行業信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
3) 進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據;
4) 參與公司網站建設。
(二) 作為公司的參謀機構
1) 制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;
2) 制訂公司業務短、中、長期目標;
3) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;
4) 新產品上市規劃;
5) 參與制定產品價格;
6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
7) 整理分析公司各業務部門的業務資料信息。
(三) 作為公司業務的監管機構
1) 業務系統廉政稽查;
2) 業務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3) 了解、掌握業務員心態并進行心態建設;
4) 負責對新入職業務人員、專賣店和經銷商的業務人員進行培訓和監管;
5) 負責產銷的協調工作。
(四) 作為公司的公關機構
1) 實施品牌規劃和品牌的形象建設;
2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
3) 完善、規范業務系統對外的各類文書;
4) 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);
5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6) 作好公司的售前、售中、售后服務工作;
7) 代表公司對外發布需發布的信息。
二、市場部是做什么的
市場部工作職能如下:
1、制定公司的戰略規劃和年度發展計劃。
2、為公司創造價值,行業調研、消費者研究、競品分析,產品線維護,新產品開發。
3、為公司傳播價值,廣告傳播包括傳統媒體傳播和新媒體傳播,配合公關工作。
4、為公司傳遞價值,渠道建設和開發,市場營銷推廣,線上數字營銷等。
5、產銷協調和市場資源管理,負責采購、生產、銷售的協調工作,資源有效分配和費用管理等。
其他
1、公司的戰略規劃和年度發展計劃市場部負責公司的戰略規劃,完成公司業務發展愿景的規劃和市場策略的制定。公司年度的業務發展計劃,包括品牌推廣、渠道拓展、市場活動、市場資源分配等內容。
2、創造價值分析研究:包括行業調研把握發展趨勢,消費者研究掌握消費者行為變化,競品分析制定競爭策略,建立市場數據分析系統,評估業務發展現狀和預測市場發展趨勢。
產品管理:包括現有產品管理和新產品研發,現有產品管理包括有價格和渠道管理,營銷組合,產品組合及產品線管理。
三、市場部的主要工作是什么?
市場部的工作有四個大方面:
(一)作為公司的情報機構
1)跟蹤行業發展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
2)搜集行業信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
3)進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據;
4)參與公司網站建設。
(二)作為公司的參謀機構
1)制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;
2)制訂公司業務短、中、長期目標;
3)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;
4)新產品上市規劃;
5)參與制定產品價格;
6)整理分析公司各業務部門的業務資料信息。
(三)作為公司業務的監管機構
1)業務系統廉政稽查;
2)業務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解、掌握業務員心態并進行心態建設;
4)負責對新入職業務人員、專賣店和經銷商的業務人員進行培訓和監管;
5)負責產銷的協調工作。
(四)作為公司的公關機構
1)實施品牌規劃和品牌的形象建設;
2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
3)完善、規范業務系統對外的各類文書;
4)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6)作好公司的售前、售中、售后服務工作;
7)代表公司對外發布需發布的信息。
四、公司市場部崗位管理制度
市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
3、市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用,施行合同領用登記手續,采用合同編號。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。
4、市場部人員每年進行一次書面總結,將該年度業務進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。
5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系,匯報業務進程。
6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況,以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。
7、打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8、業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
擴展資料:
市場部的主要職責有十五大方面。
1、制定年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3、對消費者購買心理和行為的調查。
4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7、制定產品企劃策略。
8、制定產品價格。
9、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及各階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
參考資料:市場部-百度百科
市場部管理制度與崗位職責
一、總則
為進一步開拓市場,做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。
二、市場部管理制度
1. 市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。
2. 市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
3. 施行合同領用登記手續,采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。
4. 市場部人員每年進行一次書面總結,將該年業務進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。
5. 業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系,匯報業務進程。
6. 每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況,以便保證產品工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將現場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關施工人員。
7. 打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8. 業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
9. 業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。
10. 完成公司或部門交辦的其他工作。
三、 市場部工作制度
1. 負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。
2. 市場信息、行為的及時收集與反饋。
3. 新產品、新市場的策略制定。
4. 各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。
5. 不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系;維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。
6. 為商務引薦符合公司發展規劃的代理產品。
7. 及時進行款項回收工作,并按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。
8. 完成公司下達的年度考核指標。
四、 市場部崗位職責
1、 市場總監
A、全面負責公司營銷規劃與管理。
B、參與制定公司銷售預算,并依此主持制定相關的銷售計劃和銷售政策,并落實銷售計劃。
C、負責公司向系統集成商、應用開發商和渠道代理商的合作伙伴網絡的建立和管理。
D、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。
E、根據客戶反饋,分析市場需求,為公司產品提供改進建議。
2、 銷售主管
A、負責銷售業務與管理,銷售預算。
B、編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,并協助落實執行。
C、 重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構保持正常聯絡,提出市場研究報告供領導參考。
D、 重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責與委托的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡,提交廣告方案供領導選擇,并評估廣告效果、提出改進建議。
E、 不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議,在獲得肯定后負責編制實施方案。
F、 負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促,在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
G、 負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
H、 負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
I、 完成市場總監臨時交辦的其他任務。
3、 市場與客戶主管
A、市場開發決策、客戶關系管理。
B、制定年、月度傳播策略方案,審核、撰寫相關新聞稿件和深度稿,項目總結報告等。
C、品牌策略及上市計劃、品牌及產品廣告傳播策略。
D、 廣告表現及媒介投放分析。
E、 監控實施質量,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業化的解決方案。
F、 協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。
G、 維系客戶,掌握團隊工作進度以及方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案。
4、 信息主管
A、搜集宏觀、微觀經濟信息,搜集市場信息、分析預測市場需求。
B、 負責公司信息系統開發,計劃、預算和實施系統管理、維護和升級,包括軟件和硬件維護和升級,適當時機引進先進技術。
C、 建立和維護公司的信息庫,負責各類型信息應用設計、維護和改善。
D、 提供查詢報表和數據分析。
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市場部管理制度與崗位職責
一、總則
為進一步開拓市場,做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。
二、市場部管理制度
1. 市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。
2. 市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
3. 施行合同領用登記手續,采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。
4. 市場部人員每年進行一次書面總結,將該年業務進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。
5. 業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系,匯報業務進程。
6. 每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況,以便保證產品工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將現場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關施工人員。
7. 打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8. 業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
9. 業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。
10. 完成公司或部門交辦的其他工作。
三、 市場部工作制度
1. 負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。
2. 市場信息、行為的及時收集與反饋。
3. 新產品、新市場的策略制定。
4. 各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。
5. 不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系;維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。
6. 為商務引薦符合公司發展規劃的代理產品。
7. 及時進行款項回收工作,并按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。
8. 完成公司下達的年度考核指標。
四、 市場部崗位職責
1、 市場總監
A、全面負責公司營銷規劃與管理。
B、參與制定公司銷售預算,并依此主持制定相關的銷售計劃和銷售政策,并落實銷售計劃。
C、負責公司向系統集成商、應用開發商和渠道代理商的合作伙伴網絡的建立和管理。
D、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。
E、根據客戶反饋,分析市場需求,為公司產品提供改進建議。
2、 銷售主管
A、負責銷售業務與管理,銷售預算。
B、編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,并協助落實執行。
C、 重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構保持正常聯絡,提出市場研究報告供領導參考。
D、 重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責與委托的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡,提交廣告方案供領導選擇,并評估廣告效果、提出改進建議。
E、 不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議,在獲得肯定后負責編制實施方案。
F、 負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促,在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
G、 負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
H、 負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
I、 完成市場總監臨時交辦的其他任務。
3、 市場與客戶主管
A、市場開發決策、客戶關系管理。
B、制定年、月度傳播策略方案,審核、撰寫相關新聞稿件和深度稿,項目總結報告等。
C、品牌策略及上市計劃、品牌及產品廣告傳播策略。
D、 廣告表現及媒介投放分析。
E、 監控實施質量,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業化的解決方案。
F、 協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。
G、 維系客戶,掌握團隊工作進度以及方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案。
4、 信息主管
A、搜集宏觀、微觀經濟信息,搜集市場信息、分析預測市場需求。
B、 負責公司信息系統開發,計劃、預算和實施系統管理、維護和升級,包括軟件和硬件維護和升級,適當時機引進先進技術。
C、 建立和維護公司的信息庫,負責各類型信息應用設計、維護和改善。
D、 提供查詢報表和數據分析。
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