十招能改善你的人際關(guān)系

保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。

認(rèn)識自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。

決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。

適應(yīng)環(huán)境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚(yáng)，你聽到的定是學(xué)問。

按“型”處理職場人際關(guān)系

言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你事半功倍。

決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時,要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你！

不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財運(yùn)亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事

成功須遵守的規(guī)則

一個成功人士需遵守的規(guī)則：

第一個規(guī)則 ：懂得做人

會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢？好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。

典型案例：臺灣著名企業(yè)家張忠謀在黑金橫行的社會大環(huán)境下依然從來不走后門、不走政商關(guān)系，更拒絕鉆法律漏洞，贏得企業(yè)界和民眾的極大尊重，官員也因此從來不敢故意刁難他的企業(yè)。

第二個規(guī)則 ：善于決策

面對不斷變化的市場，企業(yè)經(jīng)營方案總是不止一個，決策就是要對各種方案進(jìn)行分析、比較，然后選擇一個最佳方案。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于“做正確的事情“，同時幫助各階層的主管“把事情做正確“。

典型案例：四川長虹總裁倪潤峰1996年率先拿起價格武器將彩電大幅降價，從而確立國產(chǎn)彩電的主導(dǎo)地位，正是看準(zhǔn)市嘗果斷決策的典型。

第三個規(guī)則 ：相信自己

成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，他們既會在自己內(nèi)心里相信自己，也會在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。

典型案例：英特爾總裁葛洛夫認(rèn)為“只有偏執(zhí)狂才能生存“，堅持與自信成就了英特爾今天的偉業(yè)。

第四個規(guī)則 ：明確目標(biāo)

什么是領(lǐng)導(dǎo)？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？世界級企管大師班尼士下了個定義：“創(chuàng)造一個令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行為，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)?！捌髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的遠(yuǎn)景，就必須使目標(biāo)深植于每一個員工的心中，必須和每個員工信守的價值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。

典型案例：有“神奇教練“之稱的米盧蒂諾維奇已經(jīng)創(chuàng)造紀(jì)錄，他所帶的每支隊伍都有一個明確的目標(biāo)，就是打進(jìn)世界杯的決賽圈。

第五個規(guī)則 ：充滿熱忱

熱忱有時候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能重要，若二者兼具，則天下無敵。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個目標(biāo)，努力工作達(dá)到這個目標(biāo)，而在達(dá)到這個目標(biāo)之后，再定出另一個目標(biāo)，再去努力達(dá)到。這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，如此就可以幫助個人維持熱忱而不墜。

第六個規(guī)則 ：頑強(qiáng)精神

如果說有一種素質(zhì)幾乎為所有的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的話那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng)，并不是達(dá)到愚蠢地步的頑固，它是一種下決心要取得結(jié)果的精神。在管理實踐中，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你手下的人都希望領(lǐng)導(dǎo)是一個不屈不撓的人。只有你的競爭對手希望你放棄這種精神。

第七個規(guī)則 ：重視人才

企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于挑選好的合作伙伴。充當(dāng)伯樂，選一個適合的人，比選一個優(yōu)秀的人來得重要。除了專業(yè)所必備的素質(zhì)之外，他們找人要看3種東西：一是必須精力充沛。有精神、有氣派，這樣的人可以走長途，可以感染人，適應(yīng)變動。二是要正直。考慮個人利益的同時，能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識，有進(jìn)行思考的能力和魄力。

典型案例：“蕭何月下追韓信“、劉備“三顧茅廬“都是識人用人的經(jīng)典例子。

第八個規(guī)則 ：充分授權(quán)

人的精力是有限的，我們不可能一個人做所有的事。所以，作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜?。授?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。

典型案例：美國前總統(tǒng)里根是一個出名的放任主義者，他只關(guān)注最重要的事情，將其它事情交給手下得力的人去負(fù)責(zé)，自己因此可以經(jīng)常去打球、度假，但并不妨礙他成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。

第九個規(guī)則 ：激勵團(tuán)隊

組織起一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，是一件非常艱難和重要的事情。激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊成員的聰明與潛力，并將他們協(xié)調(diào)起來，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是一個能激發(fā)起員工動力的人。管理：主管魅力引導(dǎo)團(tuán)隊發(fā)展。

第十個規(guī)則 ：終生學(xué)習(xí)

衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策?？鬃诱f：“朝聞道，夕死可矣?！罢墙K生學(xué)習(xí)的最佳寫照。

第十一個規(guī)則 ：持續(xù)創(chuàng)新

當(dāng)今世界正面臨著的一個非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實是：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對于任何領(lǐng)導(dǎo)或公司都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。具有創(chuàng)新頭腦的人是不怕變革的。

典型案例：耐克不斷改進(jìn)自己的運(yùn)動鞋，以適應(yīng)人類行走和奔跑的需要；不斷尋找為當(dāng)時年輕人所接受的明星作為代言人，希望永遠(yuǎn)被認(rèn)為是“酷“的代名詞，沒有持續(xù)創(chuàng)新，已有幾十年歷史的耐克就會被年輕一代拋棄。

第十二個規(guī)則 ：架構(gòu)關(guān)系

一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系。他們知道，關(guān)系已成為人際中個人成長、企業(yè)成事的重要條件與資源。關(guān)系就如同網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動。為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個領(lǐng)導(dǎo)者都缺少不了“關(guān)系管理“。

典型案例：西方國家的大企業(yè)常常邀請其它大企業(yè)的管理者加入自己的董事會，不僅拓寬了眼界，而且在經(jīng)營管理中會得到意想不到的助力。

第十三個規(guī)則 ：抓住機(jī)會

每個人都被機(jī)會包圍著，但是機(jī)會只是在它們被看見時才存在，而且機(jī)會只有在被尋找時才會被看見，關(guān)鍵在于你如何認(rèn)識機(jī)會，利用機(jī)會，抓住機(jī)會和創(chuàng)造這些機(jī)會。

第十四個規(guī)則 ：有效溝通

鄰導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約70％的時間與他人溝通，剩下30％左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務(wù)的全面參與者。

第十五個規(guī)則 ：經(jīng)營未來

成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好準(zhǔn)備的人。他們用20％的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計；而把80％的時間留給那些較少但很重要的事情，抓住重點(diǎn)，這是為了未來。

第十六個規(guī)則 ：贏得擁戴

一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認(rèn)同與支持，夢想仍然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務(wù)就是：認(rèn)同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么？假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。

第十七個規(guī)則 ：勇于自制

具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動的重要原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

典型案例：深圳萬科總裁王石1992年時針對一些房地產(chǎn)開發(fā)商低于40％的不做的暴利心態(tài)，提出萬科“高于25％的利潤不做“的口號，如今萬科還健康地活著，當(dāng)年眾多追逐暴利的企業(yè)則大部分已死掉。

第十八個規(guī)則 ：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)

最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜恕?/p>

典型案例：聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志培養(yǎng)了兩大少帥：楊元慶和郭為，使集團(tuán)的事業(yè)后繼有人、基業(yè)長青。

第十九個規(guī)則 ：注重家庭

比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常把家庭比作登山的后援營地。他們在籌備后援營地（家庭）上所花的時間，絕不能少于實際登山（干事業(yè)）的時間，因為他們的生存、登山的高度，常常與后援營地是否牢固和存糧是否充足有關(guān)。這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還懂得，全面的成功才算真正的成功，他們往往在干事業(yè)的同時，能夠兼顧家庭，珍惜幸福的婚姻。

第二十個規(guī)則 ：經(jīng)營健康

許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因為不能戰(zhàn)勝一個最大的敵人，這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點(diǎn)：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。

養(yǎng)成好習(xí)慣不是一朝一夕的事情，也正是這些好習(xí)慣的堅持成就了一些出色的職場人